DIRIGIDO A
Farmacéuticos y alumnos de último año de la carrera de Farmacia.

DESCRIPCIÓN
En este curso veremos las claves para poder estar a la altura de todos los cambios que han sucedido en el ámbito de la Farmacia y, además, adelantarnos a los sucesos que condicionan la nueva realidad.
Diseñado y organizado por la Facultad de Ciencias Químicas.

INICIO
30/11/2021

DURACIÓN
4 encuentros online | Campus virtual UCC + videoconferencias | Martes de 18 a 21hs. | 30 de noviembre | 7, 14 y 21 de diciembre | 8 horas totales.

OBJETIVOS
Al terminar el curso tener a mano las herramientas y las ideas necesarias para abordar de manera exitoso el mercado que tiene cada farmacia, sorprendiendo al cliente por estar atentos y adelantarnos a sus necesidades.

CONTENIDO
► MODULO 1. ¿Cómo adaptarnos a la realidad? ¿Qué pasó con las farmacias durante la pandemia?
Antes de la Pandemia Vs. Después de la Pandemia
Los 4 escenarios: Dominar los 4 canales de venta
¿Cómo las personas eligen donde comprar?
Mercado de medicamentos, OTC y Perfumería.
Nuevos desafíos.

► MODULO 2. Marketing en la farmacia
¿Por dónde comenzamos?
Crear perfiles de clientes.
Preparar al personal.
Gestionar con el cliente 360°: Ser omnicanal.
Proveedores: Estrategias.
PAMI: Estrategias.
Protocolo de venta.
Nuevos desafío: Ser proactivos.
Los clientes y sus necesidades: Clasificación.
Plan y cronograma de propuestas.
Agilidad digital

► MODULO 3. Gestión y fidelización de clientes
¿Porqué fidelizar? Nuevos desafíos: Apuntalar los clientes.
Diferentes programas de fidelización.
Diferentes eventos del cliente.
El pago con puntos como una primera medida de recompensa.
CRM: Fidelización con Flow automation.

► MODULO 4. E-commerce para Farmacia.
¿Porqué hoy es imprescindible?
Nuevos desafíos: Refrescar la relación ¿Por donde comenzar? ¿Qué recursos necesito para comenzar? ¿Qué plataformas tenemos disponibles?
Catálogo de productos.
Comunicación, promociones y Automation.
Dermocosmética. Cuidado personal.
Costos de un Ecommerce.

DOCENTES
Cr. Malpassi, Guillermo (Disertante )
Lic. González, Martín Alberto (Disertante )

PRECIO
1 - PUBLICO EN GENERAL $4.480

2 - MIEMBROS ASOCIADOS COLEGIO FARMACÉUTICO DE JUJUY $3.584

Promociones con Tarjeta de Crédito:

► Banco ICBC: 3 pagos sin interés Visa

► Banco Macro: De 2 a 6 pagos sin interés Visa y MasterCard

► Tarjeta Naranja: 6 pagos sin interés

► Bancor: 12 pagos sin interés Visa y MasterCard

REQUISITOS DE APROBACIÓN
Cumplir con el 70% mínimo de asistencia global del curso |

Enviar por mail copia de DNI (frente y reverso)
Mail: Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo.

LUGAR
Plataforma virtual Moodle de la UCC.