Cómo mejorar el posicionamiento de la Farmacia en el entorno actual: Fidelización de clientes, Marketing inteligente, Whatsapp y Venta Online Destacado

Detalles del evento:

  • Día:
  • Lugar: E-learning
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Invita: Formación Continua Fundación Jean Sonet - Universidad Católica de Córdoba

DIRIGIDO A
Farmacéuticos y alumnos de último año de la carrera de Farmacia.

DESCRIPCIÓN
En este curso veremos las claves para poder estar a la altura de todos los cambios que han sucedido en el ámbito de la Farmacia y, además, adelantarnos a los sucesos que condicionan la nueva realidad.
Diseñado y organizado por la Facultad de Ciencias Químicas.

INICIO
30/11/2021

DURACIÓN
4 encuentros online | Campus virtual UCC + videoconferencias | Martes de 18 a 21hs. | 30 de noviembre | 7, 14 y 21 de diciembre | 8 horas totales.

OBJETIVOS
Al terminar el curso tener a mano las herramientas y las ideas necesarias para abordar de manera exitoso el mercado que tiene cada farmacia, sorprendiendo al cliente por estar atentos y adelantarnos a sus necesidades.

CONTENIDO
► MODULO 1. ¿Cómo adaptarnos a la realidad? ¿Qué pasó con las farmacias durante la pandemia?
Antes de la Pandemia Vs. Después de la Pandemia
Los 4 escenarios: Dominar los 4 canales de venta
¿Cómo las personas eligen donde comprar?
Mercado de medicamentos, OTC y Perfumería.
Nuevos desafíos.

► MODULO 2. Marketing en la farmacia
¿Por dónde comenzamos?
Crear perfiles de clientes.
Preparar al personal.
Gestionar con el cliente 360°: Ser omnicanal.
Proveedores: Estrategias.
PAMI: Estrategias.
Protocolo de venta.
Nuevos desafío: Ser proactivos.
Los clientes y sus necesidades: Clasificación.
Plan y cronograma de propuestas.
Agilidad digital

► MODULO 3. Gestión y fidelización de clientes
¿Porqué fidelizar? Nuevos desafíos: Apuntalar los clientes.
Diferentes programas de fidelización.
Diferentes eventos del cliente.
El pago con puntos como una primera medida de recompensa.
CRM: Fidelización con Flow automation.

► MODULO 4. E-commerce para Farmacia.
¿Porqué hoy es imprescindible?
Nuevos desafíos: Refrescar la relación ¿Por donde comenzar? ¿Qué recursos necesito para comenzar? ¿Qué plataformas tenemos disponibles?
Catálogo de productos.
Comunicación, promociones y Automation.
Dermocosmética. Cuidado personal.
Costos de un Ecommerce.

DOCENTES
Cr. Malpassi, Guillermo (Disertante )
Lic. González, Martín Alberto (Disertante )

PRECIO
1 - PUBLICO EN GENERAL $4.480

2 - MIEMBROS ASOCIADOS COLEGIO FARMACÉUTICO DE JUJUY $3.584

Promociones con Tarjeta de Crédito:

► Banco ICBC: 3 pagos sin interés Visa

► Banco Macro: De 2 a 6 pagos sin interés Visa y MasterCard

► Tarjeta Naranja: 6 pagos sin interés

► Bancor: 12 pagos sin interés Visa y MasterCard

REQUISITOS DE APROBACIÓN
Cumplir con el 70% mínimo de asistencia global del curso |

Enviar por mail copia de DNI (frente y reverso)
Mail: Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo.

LUGAR
Plataforma virtual Moodle de la UCC.

INFORMES

Fundación Jean Sonet - Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo. - Whatsapp: +54 9 351 550-3332 - (0351) 4938000 Int. 183/184/186 (de 8 a 16h)

 

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